Aeroporto de Bucareste Henri Coandă
O aeroporto de Bucareste-Henri Coandă é o principal aeroporto da Roménia e um dos dois aeroportos da sua capital, Bucareste.
Inaugurado em 1965, foi renomeado Henri Coandă em 2004, em homenagem ao inventor do turborreator em 1911, ele próprio romeno.
O aeroporto está localizado a 17 quilómetros a norte da cidade. Em voos diretos, cobre 111 destinos, em 35 países diferentes. A maioria deles está na Europa, mas alguns voos também têm como destino o Médio Oriente (Israel, Turquia, Dubai).
Os seus direitos podem, portanto, variar dependendo dos voos. Ajudamo-lo a esclarecer as suas dúvidas.
A Roménia e a regulamento europeu
Desde 2007, a Roménia faz parte da União Europeia. O aeroporto de Bucareste-Henri Coandă está, portanto, sujeito ao direito comunitário europeu.
Em 2004, o Regulamento (CE) n.º 261/2004 estabeleceu um quadro comunitário para a aviação civil.
Inclui direitos para os passageiros, acompanhados de obrigações para as companhias aéreas.
O regulamento (CE) 261/2004: quais voos estão abrangidos ?
A regulamento europeu aplica-se:
- a qualquer voo proveniente do espaço europeu (incluindo a Suíça, Noruega e Islândia)
- aos voos com destino ao mesmo espaço europeu, operados por uma companhia sediada nesse espaço.
Se apanhar um voo da FlyDubai para Bucareste proveniente do Dubai, por exemplo, não está abrangido.
Por outro lado, se apanhar um voo proveniente de Amã (na Jordânia) com a Ryanair, estará a voar com uma companhia irlandesa (portanto, europeia), e o Regulamento (CE) n.º 261/2004 aplica-se.
Quais são os seus direitos no aeroporto de Bucareste-Henri Coandă?
Se estiver abrangido pela regulamentação europeia ou britânica (com a British Airways), tem os mesmos direitos. Se houver diferenças na sua aplicação, os princípios gerais permanecem os mesmos.
Ser levado ao destino
Ao pagar um bilhete, assume dois compromissos com a companhia aérea que o vai transportar: ter os documentos em ordem e apresentar-se a tempo para o embarque.
Se cumprir estas condições, a companhia aérea deve levá-lo ao destino. Esta obrigação mantém-se em caso de problema.
Em caso de cancelamento ou overbooking, deverá, portanto, oferecer-lhe um voo de substituição. E na ausência de uma solução satisfatória, deverá reembolsar o seu bilhete.
Assistência em caso de problema
Se o seu voo sofrer um grande atraso, poderá ter despesas adicionais (refeições, estadia em hotel,…). A companhia aérea deverá cobrir os seus custos. Da mesma forma, se precisar de fazer chamadas telefónicas, a companhia aérea deverá cobrir duas delas.
Uma compensação, sob condições
Por fim, tem direito, sob condições, a uma compensação fixa. Esta é calculada de acordo com um método específico.
Um atraso de voo pode ser compensado até:
- 250 € para um voo de menos de 1500 km a partir de 2 horas de atraso
- 400 € para um voo extra-comunitário de 1500 a 3500 km ou um voo comunitário de mais de 1500 km a partir de 3 horas de atraso
- 600 € para um voo extra-comunitário a partir de 4 horas de atraso.
Em caso de cancelamento ou overbooking, tem direito a compensação segundo a mesma tabela, mesmo com um atraso menor. No entanto, este implica uma redução.
O seu voo sofreu um problema ? Pode ter direito a uma compensação
Teve um problema com o voo no aeroporto de Bucareste-Henri Coandă? Pode ser elegível para uma compensação.
Quer beneficiar disso? A Delayed ajuda-o a fazer o seu pedido.
Contacte-nos e recupere até 600 € no seu bilhete.