Flughafen Mailand Malpensa
Der 40 km nordwestlich von Mailand gelegene Flughafen Mailand-Malpensa verfügt über zwei Terminals, die Ihnen nationale und internationale Reisen ermöglichen. Der Flughafen ist mit dem Bus, Zug und Auto erreichbar.
Die zahlreichen Dienstleistungen am Flughafen Mailand
Die sicheren Parkplätze am Flughafen Mailand bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Fahrzeug während Ihres gesamten Aufenthalts abzustellen und Ihre Ferien in Ruhe zu genießen. Während der Wartezeit vor dem Boarding können Sie in den zahlreichen Geschäften im Flughafen einkaufen. Die Feinschmecker unter den Reisenden werden es genießen, die italienischen und mailändischen Spezialitäten in einem der vielen Restaurants am Flughafen zu entdecken. Der kostenlose WLAN-Zugang ermöglicht es Ihnen auch, Ihre Lieblingsserie zu schauen oder Musik zu hören, während Sie auf Ihr Boarding warten. Mit über 118 Zielen , die von verschiedenen Fluggesellschaften angeflogen werden, ermöglicht Ihnen der Flughafen Mailand, die Schätze Italiens und der ganzen Welt zu entdecken.
Ihre Rechte am Flughafen Mailand
Ein Flug kann Störungen erfahren, die Ihre Reise beeinträchtigen können. Dazu gehören Verspätungen, Stornierungen oder Überbuchungen. Die von der Europäischen Union eingeführte Verordnung (EG) Nr. 261/2004 bietet Passagieren, die von einer Störung betroffen sind, die Möglichkeit, eine finanzielle Entschädigung zu erhalten.
Höhe der Entschädigungen
Wenn Sie von einer Verspätung, einer Stornierung oder einer Überbuchung auf Ihrem Flug betroffen sind, können Sie eine Beschwerde bei der Fluggesellschaft einreichen, um eine Entschädigung zu erhalten. Die Höhe dieser Entschädigung hängt von der Streckenlänge und der Dauer ab.
Um Ihnen einen besseren Überblick zu verschaffen, finden Sie unten die Entschädigungsbeträge, auf die Sie Anspruch haben.
- Für einen Flug bis zu 1.500 km: Sie können eine Entschädigung von 125 € bei weniger als 2 Stunden Verspätung oder 250 € bei 2 Stunden Verspätung oder mehr erhalten.
- Für einen innereuropäischen Flug über 1.500 km: Sie können 200 € Entschädigung bei weniger als 2 Stunden Verspätung oder 400 € bei 3 Stunden Verspätung oder mehr erhalten.
- Für einen Flug außerhalb der Europäischen Union von 1.500 bis 3.500 km: Sie können 200 € Entschädigung bei weniger als 2 Stunden Verspätung oder 400 € bei 3 Stunden Verspätung oder mehr erhalten.
- Für einen Flug außerhalb der Europäischen Union über 3.500 km: Sie können 300 € Entschädigung bei weniger als 2 Stunden Verspätung oder 600 € bei mehr als 4 Stunden Verspätung erhalten.
Welche Flüge sind durch die Verordnung (EG) Nr. 261/2004/2004 abgedeckt?
Die von der Europäischen Union eingeführte Verordnung (EG) Nr. 261/2004 regelt die Bedingungen, unter denen Passagiere eine Entschädigung erhalten können. Diese Verordnung gilt, sobald Ihr Flug vom Flughafen Mailand startet und/oder von einer italienischen Fluggesellschaft durchgeführt wird.
Im Falle einer Störung (Verspätung, Stornierung oder Überbuchung) können Sie eine Beschwerde einreichen, um Ihre Entschädigung zu erhalten.
Es gibt zwei Fälle, in denen die Verordnung automatisch gilt.
- Wenn Ihr Zielflughafen in der Europäischen Union liegt, können Sie eine Entschädigung bei Verspätung oder Stornierung eines Fluges verlangen, unabhängig von der Nationalität der Fluggesellschaft oder des Ziels.
- Wenn Sie aus einem Nicht-EU-Staat kommen, aber Ihr Endziel und Ihr Luftfahrtunternehmen in der Europäischen Union liegen.
Streik am Flughafen Mailand
Streiks des Fluggesellschaftspersonals gehören zu den Situationen, die Ihnen eine Entschädigung ermöglichen. Wenn Sie aufgrund eines Streiks der Fluggesellschaft nicht einsteigen können oder verspätet sind, können Sie eine Beschwerde einreichen, um eine finanzielle Entschädigung zu erhalten. Achtung, die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 regelt keine Streiks des Flughafenpersonals. Im Falle eines Streiks des Flughafenpersonals in Mailand können Sie daher keine Entschädigung verlangen.
Entschädigung für eine Flugverspätung am Flughafen Mailand
Wenn Ihr Flug verspätet ist, können Sie eine Anfrage stellen, um eine Entschädigung zu erhalten. Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 sieht vor, dass bei einer Verspätung von mehr als 2 Stunden an einem Flughafen der Europäischen Union die Passagiere des verspäteten Fluges eine Beschwerde einreichen können.
Achtung, die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 besagt, dass eine Entschädigung gezahlt werden kann, wenn die Verspätung auf besondere Umstände zurückzuführen ist. Das bedeutet, wenn es sich um ein technisches oder betriebliches Problem handelt, für das die Fluggesellschaft verantwortlich ist, können Sie eine Entschädigung erhalten. Bei außergewöhnlichen Umständen können Sie keine Entschädigung verlangen. Entschädigung für einen annullierten Flug am Flughafen Mailand
Im Falle eines annullierten Fluges am Flughafen Mailand können Sie eine Entschädigung beantragen, um die entstandenen Unannehmlichkeiten auszugleichen. Allerdings muss die Annullierung weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum erfolgen. Die Verordnung geht davon aus, dass die Reisenden dann nicht genügend Zeit hatten, um eine alternative Lösung zu finden.
Im Falle einer Flugannullierung durch die Fluggesellschaft muss diese Ihnen entweder einen alternativen Flug oder die vollständige Rückerstattung Ihres Flugtickets anbieten. Wenn Sie sich entscheiden, den alternativen Flug anzutreten, wird Ihre Pauschalentschädigung auf Grundlage der zurückgelegten Flugstrecke und der geschätzten Verspätung bei der Ankunft berechnet. Die Entschädigung kann bis zu 600 € pro Reisendem betragen.
Überbuchung von Flügen am Flughafen Mailand
Bei einem Flug vom Flughafen Mailand kann es zu einer Überbuchung kommen, auch bekannt als Überreservierung. Das bedeutet, dass die Fluggesellschaft mehr Tickets verkauft hat, als Plätze im Flugzeug verfügbar sind. Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, ermöglicht Ihnen die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 eine Entschädigung zu erhalten.
Um Anspruch auf diese Entschädigung zu haben, dürfen Sie nicht zu den Freiwilligen gehören, die sich bereit erklären, nicht an Bord zu gehen.
- Die Höhe der Entschädigung hängt von der Streckenlänge ab. Für einen Flug bis zu 1500 km können Sie maximal 250 € erhalten.
- Für einen Flug mit einer Entfernung zwischen 1500 und 3500 km können Sie eine Entschädigung von maximal 400 € erhalten.
- Für einen Flug innerhalb der EU mit einer Entfernung von mehr als 3500 km beträgt die maximale Entschädigung 400 €, und 600 € für einen Flug zwischen der Europäischen Union und einem Nicht-EU-Staat.
Was tun bei Problemen während eines Fluges am Flughafen Mailand?
Im Falle einer Störung bei Ihrem Flug ab Mailand, sei es eine Verspätung, eine Stornierung oder eine Überbuchung, können Sie eine Entschädigung beantragen.
Um Ihre Anfrage vollständig zu machen, denken Sie daran, die unten aufgeführten Dokumente aufzubewahren:
- Buchungsunterlagen: Buchungsbestätigung, elektronisches Ticket, Kaufbeleg des Flugtickets
- Boardingkarte (E-Mail, SMS oder Papier)
- Quittungen und Belege für Ihre Einkäufe während der Wartezeit im Flughafenbereich
- Fordern Sie eine Bescheinigung über die Verspätung oder Stornierung von der Fluggesellschaft an
Delayed hilft Ihnen bei Flugbeeinträchtigungen am Flughafen Mailand
Ein Flug ermöglicht es Ihnen, Ihr Urlaubsziel zu erreichen und die ganze Welt zu bereisen. Wenn Sie eine Störung wie eine Verspätung, eine Stornierung oder eine Überbuchung erleben, wird dies die Qualität Ihrer Reise beeinträchtigen. Die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 ermöglicht es Ihnen, eine Entschädigung zu beantragen. Delayed und sein Team unterstützen Sie bei Ihrem Entschädigungsprozess. Wir übernehmen alle administrativen Schritte, damit Sie sich um nichts kümmern müssen. Sobald Ihre Anfrage genehmigt ist, können Sie Ihre nächste Reise ab Mailand planen, während Sie auf Ihre Entschädigung warten.