Aeroporto de Milão Malpensa

Aeroporto de Milão Malpensa

 Localizado a 40 km a noroeste de Milão, o Aeroporto de Milão-Malpensa possui dois terminais que permitem realizar viagens nacionais e internacionais. O aeroporto é acessível de autocarro, comboio e também de carro.

Os numerosos serviços disponíveis no aeroporto de Milão 

Os estacionamentos seguros disponíveis no aeroporto de Milão oferecem a possibilidade de estacionar o seu veículo durante toda a sua estadia e desfrutar das suas férias com tranquilidade. Durante o tempo de espera antes do embarque, pode fazer compras nas várias lojas presentes no aeroporto. Os viajantes mais gourmets irão apreciar descobrir as especialidades italianas e milanesas num dos muitos restaurantes do aeroporto. O acesso gratuito ao Wi-Fi também lhe permitirá passar o tempo assistindo à sua série favorita ou ouvindo música antes do embarque. Com mais de 118 destinos servidos por diferentes companhias aéreas, o aeroporto de Milão permite-lhe descobrir as maravilhas de Itália e do mundo inteiro. 

Os seus direitos no aeroporto de Milão

Uma viagem de avião pode sofrer problemas que podem afetar o seu trajeto. Pode tratar-se de um atraso, de um cancelamento ou de um overbooking. O Regulamento (CE) n.º 261/2004 implementada pela União Europeia oferece aos passageiros afetados por um problema a possibilidade de obter uma compensação financeira. 

 Montante das compensações

Se sofreu um atraso, um cancelamento ou um overbooking no seu voo, pode apresentar uma reclamação à companhia aérea para obter uma compensação. O montante desta depende da distância do trajeto e da sua duração.

Para ajudá-lo a compreender melhor, encontrará abaixo os montantes de compensação a que pode ter direito.

Quais são os voos cobertos pelo Regulamento (CE) n.º 261/2004? 

O Regulamento (CE) n.º 261/2004 implementada pela União Europeia estabelece as condições sob as quais os passageiros podem receber uma compensação. Este regulamento aplica-se sempre que o seu avião descola do aeroporto de Milão e/ou é operado por uma companhia italiana. 

Em caso de problema (atraso, cancelamento ou overbooking), pode apresentar um pedido de reclamação para obter a sua compensação.

Existem dois casos em que a regulamentação se aplica automaticamente.

Greve no aeroporto de Milão

As greves do pessoal da companhia aérea fazem parte das situações que permitem obter uma compensação. Se não puder embarcar ou tiver um atraso devido a uma greve da transportadora aérea, pode apresentar uma reclamação para receber uma compensação. Atenção, o Regulamento (CE) n.º 261/2004 não cobre as greves do pessoal do aeroporto. Em caso de greve do pessoal do aeroporto de Milão, não poderá, portanto, solicitar uma compensação. 

 Compensação por atraso de voo no aeroporto de Milão

Se o seu voo sofrer um atraso no trajeto, pode apresentar um pedido para obter uma compensação. O Regulamento (CE) n.º 261/2004 estabelece que, sempre que houver um atraso de mais de 2 horas num aeroporto da União Europeia, os passageiros do voo atrasado podem apresentar uma reclamação. 

Atenção, o Regulamento (CE) n.º 261/2004 indica que a compensação pode ser recebida se o atraso for devido a condições específicas. Ou seja, se for um problema técnico ou operacional pelo qual a companhia aérea é responsável, então, pode receber uma compensação. Se forem circunstâncias extraordinárias, não poderá solicitar uma compensação.   Solicitar uma compensação por um voo cancelado no aeroporto de Milão

Em caso de voo cancelado no aeroporto de Milão, pode apresentar um pedido de compensação para compensar o incómodo causado. No entanto, a anulação deve ter ocorrido menos de 14 dias antes da data de partida anunciada. A regulamentação considera que os viajantes não tiveram tempo suficiente para encontrar uma solução alternativa devido à problema.

Em caso de cancelamento de um voo pela companhia aérea, esta deve, à sua escolha, oferecer-lhe um voo alternativo ou o reembolso total do seu bilhete. Se decidir embarcar no voo alternativo, então, a sua compensação fixa será calculada com base na distância do voo percorrido e no atraso estimado na chegada. O montante da compensação pode ir até 600 € por passageiro. 

Overbooking de avião no aeroporto de Milão

Durante uma viagem de avião a partir do aeroporto de Milão, pode enfrentar um overbooking também conhecido como sobrereserva. Isso significa que a transportadora aérea vendeu mais bilhetes do que lugares disponíveis no avião. Se se encontrar nesta situação, o Regulamento (CE) n.º 261/2004 permite-lhe obter uma compensação.

Para ter direito a esta compensação, não deve fazer parte dos voluntários que aceitam não embarcar.

O que fazer em caso de problema durante um voo no aeroporto de Milão?

Em caso de problema no seu voo a partir de Milão, seja um atraso, um cancelamento ou um overbooking, pode apresentar um pedido de compensação.

Para que este seja completo, lembre-se de guardar os documentos indicados abaixo: 

 Delayed ajuda-o em caso de problema com o voo no aeroporto de Milão

Uma viagem de avião permite-lhe chegar ao seu destino de férias e explorar o mundo inteiro. Se sofrer um problema como um atraso, um cancelamento ou um overbooking, isso afetará a qualidade da sua viagem. O Regulamento (CE) n.º 261/2004 permite-lhe então apresentar uma reclamação. A Delayed e as suas equipas ajudam-no no seu processo de compensação. Tratamos de todos os procedimentos administrativos para que não tenha de se preocupar com nada. Uma vez que o seu pedido seja validado, pode preparar a sua próxima viagem a partir de Milão enquanto aguarda a sua compensação.